為進(jìn)一步踐行“我為群眾辦實事”理念，助力中老年群體跨越數(shù)字鴻溝，鎮(zhèn)江移動聯(lián)合市民政系統(tǒng)老年活動中心，組織開展了“學(xué)以智用、樂享生活”智能手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)系列活動。

在籌備階段，針對中老年人對手機(jī)應(yīng)用“不敢用、不會用”的痛點，鎮(zhèn)江移動組件志愿團(tuán)隊精心設(shè)計課程內(nèi)容?；顒蝇F(xiàn)場，志愿者通過投屏演示，詳細(xì)講解聯(lián)網(wǎng)支付、出行購物、預(yù)約掛號等高頻應(yīng)用的操作邏輯，并結(jié)合生活場景模擬掃碼支付、線上掛號等實用功能。同時現(xiàn)場發(fā)放大字版操作指南，以圖文結(jié)合形式標(biāo)注操作要點，方便老人課后復(fù)習(xí)。通過理論講解和實操演練結(jié)合的模式，幫助中老年人更好地掌握智能手機(jī)使用技能。

除了技能培訓(xùn)，活動還將防詐宣傳貫穿全程。志愿者通過真實案例剖析，揭示了“虛假購物鏈接”、“冒充客服退款”等常見騙局，現(xiàn)場演示如何識別可疑二維碼、設(shè)置來電攔截功能?；顒油皆O(shè)立“移動暖心服務(wù)群”，提供寬帶義診等便民服務(wù)，讓數(shù)字紅利惠及更多群體。參訓(xùn)的張阿姨表示：“以前用手機(jī)啥都不敢點，生怕被騙錢！現(xiàn)在參加了這個活動，學(xué)會了識別騙子套路，還發(fā)現(xiàn)好多軟件有專門給我們老年人的模式，字體大、功能清楚，這下子可放心啦！”

此次活動中，鎮(zhèn)江移動派出5名技術(shù)骨干組成“銀發(fā)服務(wù)先鋒隊”，累計投入課時12小時，覆蓋120余名社區(qū)老人。通過“授人以漁”的方式，幫助中老年人掌握數(shù)字生活技能，同時傳遞了鎮(zhèn)江移動以群眾為中心的服務(wù)理念。未來，鎮(zhèn)江移動將持續(xù)深化智慧助老行動，為構(gòu)建適老化數(shù)字生態(tài)貢獻(xiàn)移動力量。（張磊）

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